El Blog de Dog

Las cosas que no le ocurren nunca a nadie le suceden sin cesar a Carmela y a Esteban. Se casaron en el mes de mayo, en un soleado día de primera de Madrid. Tras siete años de noviazgo y dos carreras, Enfermería y Medicina, al fin lograron sellar su amor en el altar. Tras una celebración de alto postín, tras el boato y tras los bailes, se despidieron de sus invitados y con el coche preparado para un tour por Europa se marcharon de viaje.

Paris, Venecia, Berlin, Londres… El mágico viaje de novios no hacia nada más que empezar, todo apuntaba a momentos fantásticos y grandes experiencias, todas ellas que se pudieran recopilar en un pequeño baúl, lleno de buenos recuerdos. Sin duda, el más grato de todos ellos llegó cuando una bonita mañana, en un hotel parisino, Carmela despertó a Esteban susurrándole al oído: cariño, estamos embarazados.

Esteban no podía estar más feliz. Sin duda Carmela era el amor de su vida y ahora juntos iban a compartir la aventura de ser padres. De vuelta a Madrid, los familiares recibieron la buena nueva con entusiasmo. Ya sólo quedaba esperar para poder conocer al nuevo miembro de la casa. Pasaron los meses y en una fría mañana de diciembre Carmela empezó a tener dolores.

Nada más cantar el gallo del alba y teñirse el cielo de azul celeste, un clamor se apoderó del vecindario. Era el rugido de un automóvil que cortaba el viento con el brío con que el corcel de Marisol galopaba caminito de Jérez. Mientras Esteban aguardaba, cabizbajo y taciturno, la salida de su retoño, su mujer, con las pilas cargadas en un enfervorizadísimo hervor, escupía fuego por la boca…

Fueran minutos, horas o días, a Carmela y a Esteban no les importaba. Nada importaba cuando aquella carita rellena les buscaba con sus ojitos ciegos. El tiempo y el espacio se detenían por completo, en un estado que muchos califican como la felicidad más absoluta…

Muchas gracias a Blanca de Ugarte, Natalya Reza, Miriam Carmona, Ignacio Crespí de Valldaura y Sara San que han participado y hecho posible este nuevo relato 2.0. La semana que viene seguimos con y por MÁS!. Gracias chicos!

Que las nuevas tecnologías son un instrumento con cada vez más influencia en la política es evidente. Los grandes partidos en España tienen ya multitud de espacios 2.0 que utilizan como plataformas para llevar sus propuestas a un público más numeroso que el que permiten los medios tradicionales. Otra de las grandes virtualidades de la comunicación política en plataformas alternativas es la función de generación de comunidad e identidad por parte de los partidos.

Hasta ahora estas dos posibilidades, la informativa y la agrupadora, han sido las dos vías fundamentales por la que las NNTT se han insertado dentro de la estrategias de comunicación de los partidos. Sin embargo, la semana pasada se abrió una posibilidad en el uso de nuevos soportes comunicativos para los partidos: el Twittdebate. Los dos participantes fueron los políticos navarros Santiago Cervera (PPN) y Roberto Jiménez (PSN) ya que la convocatoria no se pudo extender al resto de políticos navarros al no contar estos con Twittter como medio de comunicación habitual.

Esta claro que el debate, ocurriera lo que ocurriera, era un momento histórico para la comunicación política 2.0. Desde luego fue más lo simbólico del momento que su desarrollo. Pese a que para el evento se utilizaba una herramienta para monitorizar eventos en Twitter, cham.tl, que demostró su condición de versión beta, el duelo fue caótico y las respuestas se hacían difícilmente comprensibles. Se intercalaban preguntas y respuestas de manera anárquica y con un desorden que obligaba a los seguidores a adivinar a qué pregunta se respondía. Gracias a Dios el Diario de Noticias publicó poco después una reconstrucción del debate que lo presentaba de manera inteligible. Esta transcripción mostraba las limitaciones del debate a través de una plataforma de microblogging pero también mostraba lo que conforman las grandes opiniones y preocupaciones que la comunicación política 2.0 suscita en los líderes políticos.

Guzmán Garmendia, uno de los promotores del evento, había proporcionado a los dos candidatos un tutorial de cuáles son las claves de una comunicación 2.0 en su blog: transparencia, bidireccionalidad y dedicación. Y los dos políticos llegaron con la lección aprendida haciendo mención a estos tres elementos como la clave para un aprovechamiento y un buen uso de las NNTT en política.

Ambos valoraron, sobre todas las cosas, la posibilidad que las redes sociales proporcionan para establecer una comunicación estrecha con los votantes, es decir, la bidireccionalidad. La posibilidad de entrar en un diálogo fluido con los votantes y de establecer conversaciones con ellos fue lo más destacado por los dos candidatos. Las redes sociales acercan a los políticos a la masa de votantes e incluso pueden hacer que los políticos se dirijan personalmente a sus seguidores. Por tanto, la comunicación 2.0 rompe con el hermetismo de la clase política y le permite participar en el debate y, sobre todo, personalizar la política. Son plataformas que permiten la presencia de los políticos desde una comunicación familiar en busca de la generación de empatía.

El Twittdebate demostró que las plataformas 2.0 todavía no han desarrollado los mecanismos adecuados para acoger un debate político pero sí puso en claro la importancia que por parte de los candidatos se da a las redes sociales como instrumentos conversacionales. Los políticos quieren formar parte de las conversaciones y por ello procuran abrir los canales necesarios para ello. Quizá uno de los elementos que mayor credibilidad da a estos mecanismos es la exposición de los políticos en estas conversaciones, despojados de la protección de los regladísimos debates o la unidireccionalidad de los mítines políticos. El “door to door” ha vuelto a la política gracias a los canales 2.0.

Carlos Goni Apesteguia. El caleidoscopio de Carlitos. Para Dogcomunicacion

Ayer continuamos con nuestra DogMación y, realmente, esto se vuelve cada vez más interesante. A la teoría que veníamos trabajando en los anteriores encuentros (con David de Ugarte, Antonio Gallo y Matías Jove), ayer Rafa Rubio y Cristina del Campo nos llevaron a la práctica con su experiencia en la JMJ que están llevando en redes sociales.

¿Sabes que es la JMJ? Es la Jornada Mundial de la Juventud que en 2011 se realizará en Madrid. Imagínate!, es un encuentro que convocará a miles de chicos de todos los continentes, aquí, en nuestra ciudad. Como no podía ser de otra manera, tratándose de un segmento que hace furor en Internet y destinado a llegar a todo el mundo, las redes sociales son el escenario natural para difundirlo, trabajarlo y crear nuevas relaciones con personas que comparten valores, creencias y una misma pasión.

Rafa Rubio que es el Director en Redes Sociales de la JMJ en Madrid, y Cristina del Campo Presas, que es la community manager también aquí, nos contaron que la transparencia, la rapidez, la colaboración y la cercanía que permiten las redes sociales es lo que les ha posibilitado, a más de un año de la JMJ 2011, contar con más de 100.000 jóvenes en red que organizan actividades en distintas partes del mundo, aportan idean, movilizan a sus pares y claro, conversan y permiten que esta experiencia cobre mayor vigor de cara a un encuentro que se está organizando desde las bases en todo el mundo.

Ambos contaron que desde un principio, el objetivo de la JMJ fue entablar una relación directa con los jóvenes, sin importar su ubicación geográfica, ni su idioma. De hecho, más allá que oficialmente sean 7 los idiomas con los que está trabajando la organización, en la práctica manejan más de 15 en redes sociales.

La atención personalizada y la comunicación participativa también fueron objetivos de la JMJ desde un principio.

Para logran conectar con todos, bajo la premisa, “estamos donde están los jóvenes”, la JMJ abrió canales en las principales redes sociales: facebook, twitter, HI5, flickr, youtube, Xt3, Orkut, tuenti, entre otras.

Para fomentar la comunicación participativa, nos contaron que basaron su mensaje en una conversación positiva con los simpatizantes y desde un principio, no sólo se ofreció información de los distintos preparativos del encuentro, sino que se involucró a los voluntarios en todas las acciones. En este sentido, Rafa y Cristina nos contaron que la Mochila de la JMJ fue un diseño alcanzado por todos y el mismo camino siguen la Gorra oficial Madrid 11 y el merchandising en general.

A la fecha, la actividad que más voluntarios involucró fue el armado de un poster gigante del Papa Benedicto XVI, mediante las fotos de 4000 voluntarios de todo el mundo que la enviaron a través de sus distintos perfiles en redes sociales. El mega poster fue entregado el Papa en el día de su cumpleaños.

La última gran actividad con los voluntarios, es el spot de la JMJ que llama a sumarte a esta gran familia que cada día crece más en redes.

¿Qué movida, no? ¿Qué te parece?

El próximo jueves continuamos con nuestra DogMación. En esta oportunidad nos acompañarán Lorena Gaytan de Ayala y Antonio Gallo que nos hablaran de Redes Sociales y marcas de consumo masivo, y de cómo es posible generar conversaciones. Nos contarán de su experiencia real con Campofrío

Nos gustaría que verte en Dog. Puedes anotarte en este blog o en nuestro perfil de facebook. Vamos, qué esperas?

El ayuntamiento de Barcelona ha celebrado en los últimos días, del lunes 10 al sábado 15 de mayo, una consulta ciudadana para la reforma de una de las avenidas más emblemáticas e importantes de la ciudad: La avenida Diagonal. Una consulta en las que las nuevas tecnologías estaban destinadas a jugar un papel muy relevante, al facilitar, a través de la votación desde Internet, una participación amplia. Los resultados de la iniciativa han decepcionado a propios y extraños por la poquísima afluencia a las urnas –electrónicas o presenciales- y el triunfo de la opción que planteaba dejar todo como está. Quizás la primera lección sea esa: el uso de las nuevas tecnologías per se, no garantiza el éxito de nuestras acciones, no hay campañas a la Obama sin Obama.
En este intento por hacer valer la voz del ciudadano, su participación activa en la democracia y su convergencia con el uso de las nuevas tecnologías, hemos detectado seis errores que llevaron al fracaso la consulta ciudadana.

Cifras:

Costo de la consulta: 3 millones.
Costo de las obras A ó B: 70 millones.
Ciudadanos empadronados: 1.414.383
Votos emitidos: 172.161
Votos realizados por Internet: 76.555
Votos opción A (Boulevard): 20.447
Votos opción B (Ramblas): 14.260
Votos opción C (sin cambios):137.454
Tiempo estimado de obras A ó B: 7 meses

1. No era el momento adecuado:
El mismo Alcalde aceptó el hecho de haber calculado mal el tiempo para la ejecución de la consulta. Así, muchos interpretaron que dicha consulta se trataba más de una estrategia de fortalecimiento de la imagen del Alcalde ante la crisis nacional. En palabras del Alcalde:
• “Hemos hecho una pregunta inadecuada en un momento inadecuado” (El País, 16 de mayo)
• “Este instrumento de acercamiento a la ciudadanía se ha convertido en el símbolo de alejamiento de las preocupaciones de los barceloneses”. (El País, 16 de mayo)

2. Contaban con el apoyo de muchas asociaciones y grupos, pero no del ciudadano común:
Para la consulta, el Alcalde contó con el soporte de varias organizaciones, entre ellas sindicatos, grupos ecologistas, grupos a favor del transporte público, etc., sin embargo se olvidó de un factor fundamental: el ciudadano, dando por hecho que el ciudadano estaría a favor de una consulta de ese estilo. A continuación se muestran algunas declaraciones hechas por ciudadanos comunes que fueron recogidas en el diario El País:
• “Nos acaban de anunciar recortes en pensiones y en salarios, que retiran los cheques por los recién nacidos y no sé cuántas cosas más y el alcalde quiere gastarse una millonada en la reforma de la Diagonal. No lo entiendo y que conste que he sido votante socialista.” (La vanguardia, 14 de mayo)
• “¿La Diagonal? Oiga, aquí debería construirse una escuela” (ABC, 11 de mayo)
• “Esto es un mercado municipal y aquí nos morimos del calor debajo de este techo. Podían empezar por poner remedio a estas cosas… que no son tan caras” (La vanguardia, 13 de mayo)

3. Falta de involucramiento de parte de la sociedad:
A pesar de que se han abierto distintos debates, conferencias y se ha fomentado la posibilidad ciudadana de enviar aportaciones al ayuntamiento para que fuesen valoradas y en caso de ser viables, incorporadas al proyecto inicial, la actividad, según la página oficial del proyecto, implicó la participaron de más de 30.000 personas, pero no logró involucrar al público para llegar a “enamorarlos” del proyecto, quedándose la comunicación en el plano racional, ofreciendo datos técnicos que, para el ciudadano común, le son irrelevantes y difíciles de encontrar.
¿Por qué? Porque a los más de un millón de barceloneses empadronados solo se les propuso un proyecto cerrado, (Plan A ó B), después se generó una consulta sin averiguar si en realidad esa obra de 70 millones era de interés para los ciudadanos.
• “La verdad es que hoy se ha liado una discusión entre clientes y dependientes a propósito de la Diagonal. Todos tenemos prioridades más cercanas y también está la cuestión de si se está preparado o no. A mí me puede gustar más un dibujo u otro, pero no me veo capaz de tomar una decisión así”. (El País, 15 de mayo)

4. Fallas en el soporte para la votación en línea:
Existieron, desde el inicio de las jornadas para la votación en la consulta, una serie de fallas técnicas que repercutieron en la confianza del ciudadano, desalentándolo para ir a votar. Las fallas afectaron incluso al Alcalde y al líder del Partido Popular de Cataluña.
• “Acabo de oír por la radio al alcalde, que dice que tuvo que votar otra vez porque la primera no valió. ¡Hombre…!” (El ABC, 15 de mayo)
• “…Alberto Fernández Díaz, líder del PP, a quien el sistema no le dejó votar de forma presencial porque ya se había emitido un voto con su nombre y DNI por el sistema de SMS en Internet sin haberlo hecho él.” (La vanguardia, 16 de mayo)

5. Politización de la consulta:
Para los ciudadanos y los grupos políticos no gobernantes, la consulta fue una clara oportunidad para atacar al Alcalde y los responsables de la orquestación de la consulta. El hecho de que algunos grupos como los sindicatos, apoyaran al gobierno para la consulta y la posible reforma de la avenida, es un “pretexto” político para que los demás grupos vieran en la consulta, una acción política.
• “Este manifiesto, estaba firmado por la Unió General de Treballadors de Catalunya (UGT de Catalunya); Comissions Obreres (CCOO de Catalunya); la Federació d’Associacions de Veïns i Veïnes de Barcelona (FAVB); el Consell d’Associacions de Barcelona (CAB); el Consell de la Joventut de Barcelona (CJB); el Consell Barcelona Comerç; el Consell de la Gent Gran de Barcelona; Diagonal per a tothom; Fundació Ferrer i Guàrdia; Junta Rectora Institut Municipal de Persones amb Discapacitat; Federació de Persones amb Discapacitat Física (ECOM); Federació d’Entitats Llatinoamericanes de Catalunya (FEDELATINA); i la Federació de Cases Regionals de Catalunya.” (El País, 14 de mayo)
• “La consulta se ha convertido en una especie de referéndum contra el alcalde”. (La vanguardia, 14 de mayo)

6. La ruptura con los principios del Gobierno Abierto en el mismo proceso de la consulta:
El gobierno, en su afán de cercanía con el pueblo e interés por la transparencia, “lanza” la consulta, pero esta instancia es incompleta y cae en disonancias porque las alternativas presentadas a los ciudadanos (A y B) no se presentaron en igualdad de circunstancias, y prácticamente se escondió la opción C. Asimismo, tampoco se dio a conocer el costo de la consulta que es lo que hubiera permitido hablar de mayor transparencia. Con esto se logró desmotivar y enojar a muchos ciudadanos, que por un lado dejaron de votar y/o lo hicieron castigaron con la opción C al gobierno.
• “Es cierto que se ha tratado de explicar con absoluta transparencia las diferencias entre el proyecto A y el B. Pero, ¿qué pasa con la opción C de dejarlo como está? En una campaña con tres opciones sólo se publicitaban dos en las marquesinas. En el propio sitio web se explican las dos opciones y sus bondades, pero se menosprecia la opción C constantemente en la disposición de contenidos y en los textos que prácticamente dan por hecho que “el futuro” sería la A o la B.” (El País, 17 de mayo)

Pretender que el uso de las nuevas tecnologías per se asegurare el éxito de nuestras campañas, acciones, marcas o elecciones, es una apuesta temeraria por no decir infructuosa y despilfarradora de recursos económicos y capital humano. Debemos ser consientes que Internet, las redes sociales, los SMS, etc., son sólo una herramienta al servicio de un objetivo. A la administración le corresponde aprender a utilizarla o dejar su gestión en manos de expertos.

By Rodrigo Solá (@rsolavi)

Pete llegaba a la comisaría con una caja de donuts y una tasa llena de café caliente, tal y como cada lunes. Nick, su compañero, terminaba de hacer su papeleo. La noche anterior habían logrado atrapar a un par de criminales a la salida del metro, era una suerte que un par de policías en su día de descanso se encontraran en aquel justo momento para atrapar a esas “ratas de alcantarilla”, tal como los solía llamar Nick, que trataron de robar el bolso a una pobre anciana.

Sin embargo el día no sería tan agradable como pensaban, el jefe del departamento les llamó a su oficina, al parecer Nick y Pete tenían una forma diferente de atrapar a los malhechores y habían causado destrozos a la ciudad por más de 200 000 dólares. Pero nadie se atrevía a echarlos, eran los mejores…

…Llegaron a su despacho y les dijo: “¿Habéis visto todo lo habéis organizado? Ahora está metida la cia y la dea…Chicos, creo que estáis demasiado implicados, necesitáis unas vacaciones”
Después de pedir disculpas, pete y Nick prometieron al jefe que después de concluir con el caso se tomarían un descanso, pero habían tenido un soplo y esa noche llegaría el barco con toda la mercancía…

La disyuntiva moral de escoger entre el cumplimiento de su promesa y la salvaguarda del bien común, les generó fuertes y penetrantes quebraderos de cabeza.

Los minutos transcurrían con la celeridad con que un tren de cercarías se desliza por las cálidas vías de un vagón; La solución a la contreversia se presentaba inminente, y la voz de la conciencia era tan grave que más que una voz, parecía el ladrido de una jauría de pastores alemanes en estado de ebullición.

Cuando llegó la hora de la verdad, aparcaron su irracional puritanismo en el vacío, y se decantaron por asaltar aquel barco…

¡Qué narices! y si dejamos el lado de la legalidad y nos forramos con este alijo de droga?

Uff lo sigo viendo muy arriesgado Pete… No hemos salido de una y nos metemos en otra todavía más seria

Nick, nicky, nick, si dña conciencia es el motivo que te echa para atrás, se presentan ante nosotros kilos y kilos de estupefacientes y sustancias psicotropicas para dejarla desprovista de gravedad

Estaban por bajar del auto cuando escucharon por la radio: “atención a todas las unidades, atención, el gran banco central está siendo atracado, han tomado rehenes.”

Por suerte estaban a pocos minutos de el banco central, decidieron tomar un atajo por el gran parque de la ciudad, llegaron y aparcaron en coche en medio de la calle. Ya había una multitud de personas reunidas y varios policías esperando a que llegara el negociador, pero Pete y Nick sabían que en situaciones como estas, no había tiempo que perder, decidieron tomar el control de la operación.

“Acordonen el área en un perímetro de 5 calles a la redonda, quiero francotiradores en el edificio de enfrente, ¡Por Dios saquen a la gente de aquí y recuerden que no quiero nada de televisión o reporteros…y por cierto… ¿Dónde está mi café?!” Dijo Nick en un tono de autoridad.

Mientras tanto Pete se estaba poniendo un chaleco antibalas, estaba dispuesto a entrar para negociar con los asaltantes, se encaminaba hacia la puerta cuando de pronto voltea con Nick diciéndole: “nadie morirá el día de hoy… esto es por la abuela”. Entró a al banco y… un disparo fue a parar justo al pecho de Pete. se desplomó en cuestión de segundos. Nick miró a su hermano un instante, pero el dolor de su hermano no puedo con él. levantó su arma, apuntó, deslizó suavemente su dedo por el gatillo, apretó y el asaltante quedó abatido con un disparo en el muslo…

Muchas gracias a Rodrigo Solá Villalobos, Lucia García, Ignacio Crespí de Valldaura y Manu Toledano que han participado y hen hecho posible este nuevo relato. La semana que viene, venimos con más!